Mon Mac en panne, que faire?
Récemment, mon iMac s’est mis à s’éteindre tout seul, sans raison apparente. J’ai fait tourner quelques tests, lus des forums sur « iMac s’éteint tout seul » et suis arrivée à la conclusion que le problème venait soit du bloc d’alimentation, soit de la carte mère.
Quelques adresses
Jusqu’ici, la seule adresse que je connaissais à Genève pour réparer un Mac hors garantie était Mac Mac Repair au Grand Lancy. Mais comme Genève a la chance d’avoir un Apple Store rue de Rive, je m’y suis rendue avec mes questions. Un aimable vendeur en bleu me donna les trois possibilités :
MacWorksà Plainpalais, jusqu’ici réparateurs de iPods avec l’enseigne Podspital, mais également réparateur de tous les appareils hors garantie de la marque Apple: iMac, Macbook, MacBook Pro, Macmini, iPhone, iPod.- Apple Store Rive
- Mac Repair Grand Lancy (Voir : le jour où mon iMac m’a lâchée)
Apple Store Rive
Au Genius Bar, les « Genius » sont à disposition pour répondre aux questions et donner un conseil. On prend rendez-vous via le web et on amène son Mac à l’heure prévue. Coût annoncé : environ 300 CHF pour le bloc alimentation, près de 500 CHF pour la carte mère. Un devis préalable de 100 CHF, remboursable si j’optais pour la réparation.
Mise à jour janvier 2017
Si votre Mac a plus de 5 ans, inutile de l’amener à l’Apple Store, ils ne s’en occupent plus. Idem chez le revendeur agréé Art Computer, Rue de Coutance. Passé ce délai, il faut vous adresser aux réparateurs.
MacWorks – Podspital
J’ai pris contact par email et dans la journée, reçu une réponse. Le devis était de 50 CHF, remboursable si j’optais pour la réparation. J’amenais donc le iMac chez eux, j’aime bien le concept de cette association à but non lucratif et il faut encourager les initiatives locales. J’ai reçu le devis par email quelques jours plus tard, c’était bien le bloc alimentation qu’il fallait changer. Coût: 280 CHF. Je donnais mon accord et la réparation a été effectuée en quelques jours. Je passais récupérer mon iMac qui fonctionne très bien depuis son séjour au Podspital!
Signalons que MacWorks a reçu le samedi 6 juin 2009 le Prix cantonal du développement durable de la République et Canton de Genève pour la « banque d’organes d’iPods. »
Ne jetez plus vos vieux Macs, iPod, iPhone, amenez-les chez MacWorks/Podspital !
Voir aussi
Bonjour,
Lorsque l’on connaît une panne sérieuse avec son ordinateur, il n’est pas rare de ne plus pouvoir accéder à ses fichiers.
SOS Données est un service que j’ai créé pour vous permettre de récupérer vos fichiers, et ceci même après une panne grave :
http://www.sos-donnees.ch
Ce service est également disponible pour les utilisateurs de Windows.
Surtout, ne réinstallez pas le système d’exploitation, car vous risqueriez d’écraser vos données encore présentes sur le disque dur.
Je me charge de retrouver et de récupérer vos fichiers avant de réinstaller quoi que ce soit.
Un ordinateur fiable est un ordinateur capable de durer une dizaine d’années. Pas seulement un ou deux ans comme certains laptops et netbooks…
Je ne touche aucune commission d’aucune marque. C’est pourquoi je peux vous conseiller pour augmenter de manière significativement la fiabilité de votre informatique.
Julien
J’ai oublié de vous donner le site web de leur carte de visite : http://www.albamultimedia.ch
Quelle surprise de voir le matin mon G4 avec tout plein de traits à l’écran. Hors garantie que faire ? Une copine m’a recommandé de tenter ma chance à Plainpalais un magasin atelier spécialisé Alba Multimedia Service MAC PC . Accueil professionnel et courtois. J’ai payé un prix correct ( 60 ,- francs) pour le devis qui m’a été fait le lendemain. Manque de chance , écran en panne . Vu le prix que j’ai payé pour mon Mac j’ai décidé de faire la réparation. Au bout de 4 jours mon mac m’a été rendu , image super avec toutes les mises à jour faites et garantie de la pièce d’origine. On m’a même déduit le prix du devis de la facture finale. Une adresse à noter c’est au boulevard Carl-Vogt vis-à-vis du café Métis.
Merci pour cette nouvelle adresse que je ne connaissais pas!
Pour les personnes habitant Vernier,Meyrin il y a http://www.artcomputer.ch/societe/sav/sav.html,très compėtent.
Concernant les pièces détachées http://www.ifixit.com site américain,une vrai mine d’or,vu la valeur du dollar…
J’aimerais achter un mac pro, chez apple, il parait quenous benificions de cours gratuits 1/mois sur 1 an:; Est ce vrai et avez vous une autre adresse pour acheter mac….FNAC ….sont ils ausssi competents
En tout cas N’ALLEZ PAS A L’APPLE STORE…. mon macbook avait un problème d’écran.. en plus des réponses douteuses qu’ils ont apportées au moment où je leur soumettais le problème, ils ont pris en charge mon mac pour changer l’écran… et m’ont rappelé 5 jours plus tard en disant qu’ils avaient changé l’écran mais que le problème persistait, que c’était un problème avec la carte mère (réparation devisée à 1300.-) et donc qu’ils remettaient en place mon premier écran… tout ça sans frais (hum…).
résultat : chez macrepair (petit lancy) en 2 jours mon écran a été changé (pour de vrai !!) et tout fonctionne pour 670.-
Merci Aurélie d’avoir signalé cette adresse à Cruseilles.
Je connais également une très bonne adresse, mais de l’autre coťé de la frontière ( pratique pour les frontaliers comme moi), ils ont réparé notre Macbook Pro assez rapidement et surtout mon Iphone dont j’avais cassé la vitre en le laissant tomber, Impecable, depot à 18h à leur atelier et recuperé le matin 8h30. Travail super pro et patron très sympa. Ils ont un site: http://www.abc-computing.fr